8 ابزار مهم در ارتباطات یکپارچه بازاریابی در برقراری ارتباط با مخاطب بازار هدف
1. تبلیغات ( Advertising )
2. روابط عمومی ( Public Relation )
3. پیشبرد فروش ( Sales Promotion )
4. بازاریابی مستقیم ( Direct Marketing )
5. فروش شخصی ( Personal Selling )
6. بسته بندی ( Packaging )
7. رویدادها و حامی گری ها ( Event & Sponsorship ) -زیر مجموعه ابزار روابط عمومی تلقی میشود ولی به دلیل اهمیت بالا به عنوان ابزار مستقل از آن نامبرده میشود.
8. خدمات مشتری ( Customer Service )